门店质量事故、质量投诉管理制度模版

门店质量事故、质量投诉管理制度模版第一章 总则第一条 为了规范门店质量事故的处理和质量投诉的管理，保证门店经营质量的稳定和持续改进，制定本制度。第二条 本制度适用于门店的质量事故处理和质量投诉管理。第