关于饭店人力资源管理国外文献理论总结

关于饭店人力资源管理国外文献理论总结 一、引言饭店业作为以服务为第一产品的劳动密集型产业，人力资源管理已成为其猎取竞争优势的关键性因素，逐步成为理论界和经