商务礼仪与公共关系-讲义

金正昆——商务礼仪与公共关系讲义第一期 交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。【例】索取名片四种常规方法： 1、交易法：首先递送名片； 2、