学习邮政劳模心得体会

学习邮政劳模心得体会看了____通信报关于省公司举行的邮政劳模先进事迹报告会的报道后，我深有感触：劳模们工作普普通通，言行平平常常，只是日复一日、年复一年做好一件件平凡的事，而这才是真正的不平凡。他们

学习邮政劳模心得体会 看了____通信报关于省公司举行的邮政劳模先进事迹报告会的报道后，我深 有感触：劳模们工作普普通通，言行平平常常，只是日复一日、年复一年做好一 件件平凡的事，而这才是真正的不平凡。他们事迹中体现的爱岗敬业、争创一 流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神，就是一面旗、 一把尺，使我们学有方向、比有目标。从劳模的先进事迹中，在劳模具有的七种 精神身上，我体会很深： 一、 增强服务意识的重要性。我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认 识到只有加强服务，才能满足用户的需求;只有增强服务才能赢得用户信赖;只有 增强服务，才能提高病人满意度;同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足 自身需要。所以，一定要树立用户是____的理念，真正要把用户当作____或亲人 来对待，做到关心、细心、热情、周到。 二、 提高专业水平是关键。提高专业水平包括理论知识和操作技能都要终身 学习，不断提高。一定要以最丰富业务知识和最精湛的技术服务于每一位用户。 因为技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么最好的态度也 不能使用户满意。因此，我们一定要高度重视技术的关键作用。 三、 爱岗敬业，体现价值。邮政岗位是一个很平凡的岗位，我们要有恪尽职 守，默默奉献的精神，在平凡的工作岗位上，干一行，爱一行;钻一行，精一行， 不计个人得失、不求名利地位，在平凡的工作中实现人生的价值目标。 四、 团结协作，勇于创新。任何一个人都无法把一件事情办好，在邮政工作 中，更是这样，只有持之以恒的团队精神，求实务实的创新精神，才能争当改革 创新的时代先锋，才能为企业发展做出贡献。邮政服务工作特点是直接服务于用 户，用户也就最能感受到我们的服务质量好和差。同时，用户的需求在与时俱 第1页共4页