客服部电话接听礼貌话术word版

客服部电话接听礼貌话术A:接电话基础服务用语一、接电话前：接起用电话时，电话须在3声之内接起，最好是在响2声时接起，坐姿端庄，面带微笑，酝酿良好的心情，仿佛见到顾客。您好，XX客服中心，很高兴为您服务