【管理精品】岗位描述宴会厅服务员

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3000 中国万经理人首选培训网站 岗位描述宴会厅服务员 岗位名称： 宴会厅服务员 直接上级： 服务领班 本职工作： 宴会服务 工作责任： 1. 按工作程序与标准做好餐前各项准备工作。 2. 按标准与程序提供餐饮服务。 3. 关注特殊病残和幼小客人，按其相应标准提供服务。 4. 帮助客人解决就餐过程中各类问题，重大问题和投诉汇报给领班。 5. 收集顾客对宴会的反映，并及时反馈到服务领班。 6. 负责收撤餐具工作，并打扫宴会厅卫生。 7. 当班结束后与下一班做好交接工作。 8. 完成上级指派的其他工作。 工作范围： 宴会厅 更多免费资料下载请进：好好学习社区 http://bbs.55top.com