移动营业厅营业员工作职责

移动营业厅营业员工作职责 　　 熟悉业务：熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 　　 营业准备：工作前必须提前做好各项准备工作，如发票、客户资

移动营业厅营业员工作职责 熟悉业务：熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销 售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则; 营业准备：工作前必须提前做好各项准备工作，如发票、客户资 料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等，认真做好交接班工 作，确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、 终端及营业厅办公用品需求，并及时熟习卡品、配件、终端的相关政 策; 业务受理认真负责的为客户受理业务，做到准确无差错，让客 户 满意; 业务推荐：积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务， 如客户需要，应耐心作详细地介绍; 财务管理：当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及 营收款项是否一致，并且做好相关记录; 资料管理：认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作，做到 日清日结，并及时交给相关统计人员; 现金管理：认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性 和完整性，及时将当班所有营业款项上交; 指标完成：接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作， 按要求努务完成指标; 营销执行：接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级安排 按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动任 务，适时向上级汇报任务完成情况及进度; 业务传达：及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后