服务之星考核评选管理办法

服务之星考核评选管理办法--规章制度服务之星考核评选管理办法服务之星考核评选管理办法一一、 目的选树先进典型，树立良好的企业形象，鞭策职工学先进，促进企业提高经济和社会效益，二、 适用范围适用于黄金广

-- 服务之星考核评选管理办法规章制度 服务之星考核评选管理办法 服务之星考核评选管理办法一 一、目的 选树先进典型，树立良好的企业形象，鞭策职工学先进，促进企业提高经济和社会效益， 二、适用范围 适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。 三、职责 1 、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。 2 、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。 3 、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。 四、具体规定 1 、评比办法 1 ） （ 星级员工的评选是一项常规性工作，要与日常工作考核结合起来，年底进行总评。 2 ） （ “”“”“” 服务之星、销售之星和技能之星从一线员工（包括购物中心劳务输出 “”“” 员工）中产生，由个人自报和部门推荐结合，员工可同时自报或推荐参加二星或三星营业 员的评比。参评者须报送事迹材料。 3 ） （ 评选条件 ① 严格掌握，优中选优。 ② 能运用简单外语会话接待外宾。 ③ 120% 完成销售任务在本单位平均值的以上。 2 、奖励办法 “” 凡被评为星级员工者，享受商店一次性奖励。按照关于员工岗位贡献立功奖励办法规定执 行。 五、相关记录 1 、星级营业员推荐表 2 、星级营业员事迹材料 3 、星级营业员名单 服务之星考核评选管理办法二 为更好的调动服务人员的工作积极性，增强服务人员的服务意识，加强服务团队合作精神建设，