企业培训-品保培训教材 精品

第一章 品管部基础知识第一章 第一节 品保定义及发展史 一,什么是品保? 简单地说品保就是产品质量的保证,它包括内容有品质管理与品质管制两部分,对外是一种承诺,是指客户而立,可以保证将客户所需