酒店前台的工作总结

酒店前台的工作总结一、工作内容酒店前台作为酒店的门面和第一印象的代表，承担着重要的工作职责。主要工作内容包括：1. 接待客人：欢迎客人入住，提供热情周到的服务，帮助客人完成入住手续，并引导客人熟悉酒店