客服内勤的主要职责（三篇）

客服内勤的主要职责包括以下几个方面：1. 处理客户来电或来访咨询：接听客户的电话，回答他们的问题，提供产品或服务的信息，解决客户的疑问或问题，并记录客户的反馈。2. 处理客户的投诉和问题：当客户遇到问