浪潮企业管理咨询有限公司ISO9001标准入门培训教材（P19页）

ISO 项目的意义（二） ■ 对客户通过建立质量保障体系，提供客户稳定可靠的服务质量。通过建立持续改进体系，提供客户不断优化的服务。 ■ 对员工权责明晰，可减少和避免工作失误，提高效率。有利于公司内