更名、换、退房制度范文（4篇）

更名、换、退房制度范文1. 目的：公司为了保证宾客的权益，制定了以下的更名、换、退房制度，以便满足宾客的需求和提供更高质量的服务。2. 适用范围：本制度适用于公司所有经营或管理的酒店、宾馆等服务场所。