中职旅游服务与管理专业学生职业素质的培养

中职旅游服务与管理专业学生职业素质的培养摘 要：随着时代的发展，人们越来越重视精神文化层 面的需求，旅游作为新兴服务行业，为人们提供了更多的精神文化方 面的需要。中职?w校作为培养旅游人才的重要场所，

中职旅游服务与管理专业学生职业素质的培养 摘要：随着时代的发展，人们越来越重视精神文化层 面的 需求，旅游作为新兴服务行业，为人们提供了更多的精神文化方 面的需要。 中职?校作为培养旅游人才的重要场所，需要加强学校 教育管理，以逐 w 步提高中职学生的职业素养，以便为社会提供高素质 的旅游服务与管理专 业的人才。 关键词：中职；旅游服务与管 理专业；职业素养； 为了适应旅游业的发展需求，中职专业人才职业素质的培养迫在 眉 睫。中职旅游服务与管理专业学生作为旅游业的常备军，他们职业 素养的 养成，对未来旅游服务质量有着重要的影响，更甚者可能对旅 游企业、一 个国家或地区的形象产生影响。因此，加强中职旅游服务 与管理专业学生 的职业素养是非常有必要的。 一、中职旅游服务与管理专业职业素养基本内涵 所谓的旅游专业职业素质，就是指以发展的旅游业为基础，将旅 游 组织人员的职业道德体系为标准的道德指标来进行衡量的。旅游工 作人员 职业素养的高低决定了服务的质量和顾客的满意程度的高低, 对旅游业的 发展有着重要的影响，这就要求旅游工作人员要掌握良好 的职业素养，将 个人正确的人生观、价值观、世界观予以工作之中, 以便让工作人员设身 处地的为顾客着想，并为其提供更好的服务，即 增添了个人魅力，又为旅 游公司树立了良好的形象。作为旅游行业的 常备军，中职学校要加强学生 职业素养的培养，让学生将全心全意为 顾客服务理念植入心中，并逐渐加 强学生专业知识和文化素养的培养, 同吋让学生在日常生活中注意自己的