文秘办公室接待工作程序

文秘办公室接待工作程序　办公室接待工作程序　一、目的　为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：　二、流程　1)任务确认：在接

文秘办公室接待工作程序 办公室接待工作程序 一、目的 为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行， 体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下 规定： 二、流程 1)任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了 解接待的规模、规格、 时间、具体要求等细节问题，并对 一些基本要素进行确认。 2)方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相 应的接待方案，报学院 领导审阅，并根据领导的意见做相 应修改，对于一些可能存在变数的地方需 要做部分预案以 备用。 3)提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定 时间内做好各项准备工 作，如航班查询、制作接机牌、酒 店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场 安排、横幅制作、 席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。 4)接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变 或发生意外情况时，应 及时向学院领导请示。工作人员应 做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、 亲切、服务细 致、周到、尽善尽美。 5) 小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出