酒店管理制度酒店管理范文

酒店管理制度酒店管理范文酒店管理制度范文第一章 总 则第一条 为规范酒店员工行为，提高服务质量，保障客户权益，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。第二条 本制度适用于本酒店内所有员工，包