汽车维修服务工作流程

汽车维修服务工作流程预约服务跟踪服务交车服务、接待服务1接待准备（1） 服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。（2） 准备好必要的表单、工具、材料。（3） 环境维护及清洁。2、 迎接顾客（1） 主动迎接，