《旅游服务礼仪》试卷及答案2套

旅游服务礼仪 课程期末考试试题考试时间：1（X）分钟 考试形式：闭卷 A卷班级： 学号： 姓名:题号—•二三四五六七八总分计分阅卷人签名一、判断题（每题1分，共20分）I、讲究酒店礼仪的目的是使客人有