客服工作年终总结

客服工作年终总结 　　客服专员，是指承当客服工作的专员。即通过 ，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。 下面就是的客服工作年终总结，一起来看一下吧。 　　忙碌的xx年即将过去