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楼层服务员技能考核试题管家部楼层服务员技能考核试题姓名：入职日期：员工编号：得分一、填空：（10分，每小题2分）为了保证房间状态的精确性，每天必需进行两次房 态核对，分别是14： 30和20：30o有