XX年值机人员的工作总结范文

XX年值机人员的工作总结范文 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在过去的一年中，学习了很多相关的业务知识，自身的修养也提

XX年值机人员的工作总结范文 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累 累的xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在 过去的一年中，学习了很多相关的业务知识，自身的修养也提高 了很多，在年末作个小小的总结。 我们102柜台的主要工作是值机，使两舱以及金银卡没有行 李托运的旅客值机更加快速便捷，在更加便利高端旅客的基础上 处理一些特殊票子的接收，每日的值机工作，学习的值机业务知 识，能为旅客更好的服务。 在值机的过程中，我从开始的一无所知到现在的熟练操作， 从开始的心慌意乱到现在的从容自如，通过这段时间的努力，使 我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会 了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。 每天面对无数的旅客，从他们那我获得了很多的宝贵经验， 学会了很多为人处世的态度，学会思考一些之前从未想过的问题， 还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯，为我们这小小的 102打开了眼界。 第1页 共3页