服务质量检查考核制度.doc

服务质量检查考核制度一、目的：提高公司的产品声誉和树立良好的服务形象，使公司本部及各车队运输服务规范化，努力使运输服务运行处于良好状态，特制定本制度。二、适用范围：适用于公司(包括车队)对公司委托一辆