2医院礼仪培训

- 而80%的医患纠纷都是由于沟通不良或沟通障碍所引起。为进一步落实一切“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，推行人性化服务，现将医务人员服务基本要求及医务人员语言行为规范介绍给大家