公司客服部的岗位职责模版

公司客服部的岗位职责模版1. 接听客户来电，热情、有礼貌地解答客户提出的问题，并提供专业的服务和建议。2. 根据客户需求和问题类型，准确记录客户信息，建立并维护客户档案，确保客户信息的准确性和完整性。