前台个人工作计划

前台个人工作计划（____字）一、市场调研及竞争分析1. 了解目标客户群体，并对其需求进行深入分析。2. 跟踪竞争对手的市场活动，分析其优势及不足。3. 对市场趋势进行调研，并及时向上级汇报。二、接待