客服部年终工作总结4篇

客服部年终工作总结4篇 　　客服部以二个效益为中心，以三个满意为根底，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际，将xx年年的工作总结如下： 　　一.标准咨询工作： 　　(一)拟