酒店电话礼仪培训

酒店电话礼仪培训　　酒店打出电话礼仪　　预先将电话内容整理好(以免临时记忆浪费时间难免遗漏)。　　向对方拨出电话后，致以简单问候。　　作自我介绍。　　使用敬语，说明要找通话人的姓名或委托对方传