酒店客房安全生产管理制度

酒店客房平安生产管理制度 酒店客房 一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。 二、要着装上岗，挂牌效劳，要仪表端妆，举止大方，标准用语，文明效

酒店客房平安生产管理制度 酒店客房 一、自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要 积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。 二、要着装上岗，挂牌效劳，要仪表端妆，举止大方，标准用语， 文明效劳，礼貌待客，主动热情。 三、客房效劳员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要 认真细致；要管理好房间的物品，发现问题及时报告。 四、安排住宿，必须有部门领导和效劳中心主任签单；外来住宿人 员，要有本人身份证或有效证件进行登记后，方可入住。 五、不得随意领外人到房间逗留或留宿，未经中心主任同意不准私 开房间，为他人（含本校职工）提供住宿、休息及娱乐等。 六、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向学员和 客人索要物品和接收礼品；拾到遗失的物品要交公。 七、不准他人随意进入前台；前台电脑要专人管理与操作，不准无 关人员私自操作；打字、复印、收发，要按规定收费。 八、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班， 不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。 九、认真做好平安防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检 查，发现问题要及时报告和处理。 客房部制度 一、必须严格遵守上下班时间，不得迟到、早退。 二、按时参加各岗位例会（客房每周一至周五早八点）、（前台每 周一和周四下午三点）例会不到者按旷工处理。