酒店餐厅服务员岗位职责_1

酒店餐厅服务员岗位职责酒店餐厅服务员岗位职责一、 职责概述：根据饭店的规章制度，在当班领班的指导下，按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务，使客人满意并做到无任何投诉。根据饭店既定的贵宾至上，

酒店餐厅服务员岗位职责 酒店餐厅服务员岗位职责 一、职责概述：根据饭店的规章制度，在当班领班的指导 下，按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务，使客人 满意并做到无任何投诉。 根据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。 二、酒店服务员主要责任： 1.按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客 人提供餐饮服务。 2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。 3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。 4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。 5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利