品质基础管理讲义

品质基础管理质量是人类永恒的话题，无论是生存质量(社会),还是生活质量(个体)，都与我们息息相关；而企业的生存竞争实质是质量竞争，有好的质量，才有生存的空间,才有发展的天地，也才能占领市场。品牌效应、