旅行社经营管理大纲

旅行社经营管理教学大纲课程名称：旅行社经营管理课程类型：专业技能课总学时数：32 （理论学时：20实验或实践学时：12 ）先修课程：导游业务开课单位：管理学院适用专业：旅游管理一、 课程的性质、目的和

旅行社经营管理教学大纲 课程名称： 旅行社经营管理 课程类型： 专业技能课 总学时数： （理论学时：实验或实践学时：） 322012 先修课程： 导游业务 开课单位： 管理学院 适用专业： 旅游管理 一、课程的性质、目的和任务 （一）课程的性质 本课程是旅游专业的核心主干课程、是旅游与酒店管理专业的一门专业技能课，也是旅行社计调人员必学的 一门课程。 （二）课程的目的和任务 通过本课程的教学，到达以下目的：、掌握旅行社管理的相关知识；、养成对询单登记、询单分类、询单 12 分级监管、行程制作、行程输出、团队文档管理、团队名单管理、团队进展管理等实际问题进行分析解决的