领先的投诉处理策略和方法（精选多篇）[修改版]

第一篇：领先的投诉处理策略和方法领先的投诉处理策略和方法 在竞争日益激烈的买方市场环境中，为了获得新客户我们付出了更大的营销成本和心力，老客户比以往任何时候都显得弥足珍贵。培养员工树立积极的服务意识、