沟通的艺术

沟通的艺术主讲：卓桂红2014年9月 年1目录页CONTENTS PAGE沟通知识概述沟通不畅缘由沟通能力提升职场沟通技巧— 2 —过渡页TRANSITIONPAGE沟通知识概述1• 沟通的定义及作用