银行支行金融消费者权益保护创新方案

邮政储蓄银行支行金融消费者权益保护创新方案　为切实加强金融消费者权益保护工作，努力创造良好的金融消费环境和市场环境，特制定本工作方案。　一、指导思想为加强自律，进一步改善金融服务，更好服务民生，同时提