物管处副主任述职述廉报告

物管处副主任述职述廉报告这里有我泪水，最后让我以这样一段话来结束我述职。这里有我汗水。这里也费尽了口水。但这里也充满了歌声与欢笑，洋溢着幸福与温馨…坚信，这个温馨的大家庭里，只要我同舟共济，齐心协力，

物管处副主任述职述廉报告 这里有我泪水，最后让我以这样一段话来结束我述职。这里有我汗水。这里也费尽 了口水。但这里也充满了歌声与欢笑，洋溢着幸福与温馨…坚信，这个温馨的大家 庭里，只要我同舟共济，齐心协力，明天一定会更美好、更辉煌。历经千辛万苦， 走过风雨春秋。当鲜红的太阳冉冉升起，终点又成了新的起点。本人自年担任管理 处副主任职务以来，公司领导的正确领导及诸位同仁的帮助支持下，努力适应新形 势新任务的需要，以学习强素质，变压力为动力，勇于实践，大胆创新，个人能力 和综合素质有了全面提高和升华，管理处的各项工作均取得了较好成绩。现将年度 工作从以下几个方面向各位作个汇报。不当之处，请批评指正。 一、高标准，严要求，不断加强学习，提高综合素质要做好新形势下的物业管理工 作，工作人员的素质是关键，而提高素质的主要途径和手段就是学习学习上，始终 能够摆正心态，做到虚心向公司领导和同事学习、向书本学习、向实践学习。每个 星期按时参加公司统一组织的学习，认真作好每堂课的笔记、写好心得体会。今年 10月，博学堂文化传播有限公司及实践家王海伦博士到公司讲座，独辟蹊径的见 地，深入浅出的讲解，让我豁然开朗，获益匪浅。课后，自费花钱购买了推荐的决 策力》绝对成功》等系列丛书及光碟，并利用空闲时间认真研读，同时作了学习笔 记。能积极参加公司开展的各种学习实践活动，各种学习会上主动发言，并结合实 际，对公司的发展、广场的定位进行认真思考。去年3月，公司领导的关心和林 总带领下，有幸到长沙著名物业小区唯一星城、美林景园及万家丽建材市场参观考 察。并对考察进行了认真总结和思考，回来后向公司领导作了详细汇报，一些好做 法、好经验，实行“拿来主义”大胆借鉴，管理处有了具体体现。如从长沙万家丽 的商位布局中得到启发，对广场二层商位布局作了重新规划，进行了合理调整，使 招租工作有了重大突破。又如装修管理施行现场巡逻监督制，杜绝了违规装修等。 二、整规章。不断强化管理，提高领导和服务水平离不开规范科学的管理。管理出 战斗力，和谐有序的工作环境。管理出效益。首先，从加强内部管理入手，不断强 化工作人员的服务意识和责任意识。年初，根据岗位职责要求，对管理处的各项规 章制度进行了一次统一整理和规范，并组织了全体员工进行了集中学习，重申了各 项纪律要求。坚持和完善了周一例会制度，会上，对上一周工作进行认真总结，查 漏补缺，对本周工作进行超前计划，合理安排。加大各项制度的执行力度，对违背 制度规定的坚持按制度办事，严格奖罚兑现。于去年4月组建了水一方物业管理 办公室，为加强在水一方小区的物业管理。对办公室进行了规范布置，建立了一系 列管理制度，设立了24小时投诉电话，使小区从一开始接管就步入了规范、有序 的运作轨道。管理就是服务。服务第一，业主至上。工作中我身体力行这么做的如 在招租中，要与形形色色的人打交道，甚至要面对一些人的无理取闹和侮辱谩骂。 每当遇到这些情况时，总能想到公司的服务宗旨，努力克制自己，将泪水往肚里 吞，始终面带微笑做好解释工作。相信，雨过就会天晴，付出就有回报。与管理处 同仁的共同努力下，如今武陵城广场呈现一派和谐、融洽的商业新景象。 三、勇求索。不断推动工作，提高工作成效由于前期宣传工作不力等原因，租赁工 作是管理处各项工作的重中之重。武陵城广场自20xx年6月28日开业以来。武 陵城广场一层bc区及二层的招租工作几经陷入困境。当时我针对招租工作一直受 阻的实际情况，进行了认真分析，及时查找原因，加班加点制定了较为合理的商铺 新布局图，并主动与房产公司协调，争取了租赁优惠政策。同时，一改过去坐等式