电商运营总监的具体职责

电商运营总监的具体职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：负责制定整体电商运营策略，包括产品定位、市场推广、销售渠道、客户服务等方面，并确保策略的落地和执行。2. 管理电商平台：负

电商运营总监的具体职责 包括但不限于以下几个方面： 1.制定和执行电商运营策略：负责制定整体电商运营策略， 包括产品定位、市场推广、销售渠道、客户服务等方面，并确保 策略的落地和执行。 2.管理电商平台：负责管理和运营电商平台，包括网站、手 机APP、微信小程序等，确保平台的正常运营和用户体验。 3.产品经营管理：负责产品策划、采购、库存管理、价格策 略等方面的工作，确保产品的供应和销售。 4.市场推广和销售：负责制定和执行市场推广计划，包括线 上线下广告投放、社交媒体营销、搜索引擎优化等，以及建立和 维护销售渠道，与合作伙伴进行合作。 5.数据分析与业绩评估：负责制定和实施数据分析和监测机 制，通过数据分析评估电商运营活动的效果，及时调整策略并优 化运营。 6.客户服务管理：负责建立和管理客户服务团队，确保客户 的咨询、投诉和售后服务得到及时解决和满意回复。 7.团队管理：负责组建和管理电商运营团队，包括招聘、培 训、绩效考核等，确保团队工作高效运行。 8.跟进市场动态和新技术：密切关注市场动态和新技术的变 化，及时引入一些新技术和新业务模式，提升电商品牌的竞争 力。 第1页共2页