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传播信息礼仪资料　　篇一：络礼仪 　　第二章络 礼 仪 　　学习目标1、认知络沟通 　　2、了解新时代的沟通方式 　　3、了解络中的礼仪 课程导入：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈