银行业金融机构客户投诉处理机制(I)

中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知发布时间 : 2012-03-31 文章来源 : 办公厅 文章类型 : 原创银监发〔2012〕13号各银监局，各