2021年医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结

2021年医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结 人民医院 开展“进一步改善医疗服务行动计划” 中期工作总结 为持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，改善群众就医体验，根据

感谢您的下载 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 2021年医院进一步改善医疗服务行动计划工作总结 人民医院 开展“进一步改善医疗服务行动计划” 中期工作总结 为持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，改善群众就医体验， 根据《彭州市卫生局关于印发彭州市医疗机构进一步改善医疗服务行 动实施方案的通知》（彭卫医[2021]8号）文件精神，制定《彭州市 第四人民医院进一步改善医疗服务行动实施方案》（彭四院[2021]6 号），按照方案步骤进行深入开展开展行动，医疗行为、服务态度、 医疗质量、医疗安全等均得到较大提高。现将工作总结如下： 一、领导重视，多部门协作 成立了以院长为组长的活动领导小组，各职能部门积极协作， 定期对活动开展情况进行督查、分析及持续整改。 二、工作与成效 （一）提高医疗质量，保障医疗安全 1.严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做 到依法执业。对全院职工进行了3期法律法规专项培训，知晓率达到 了100%。 2.健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量 和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分 级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死 16 第页共页