客服回访员岗位职责范本

客服回访员岗位职责范本一、电话回访1.进行电话回访，以确认客户的满意度和评估公司的服务状况。2.提供优质的客户服务，解答客户关于产品和服务的问题。3.根据公司提供的回访指标，完成每日、每周或每月的回访