MicrosoftSystemCenter成功案例——中国移动广州分公司[修改版]

第一篇：Microsoft System Center成功案例——中国移动广州分公司概况国家或地区：中国行业：通信运营商客户资料广州移动是中国移动（香港）有限公司全资子公司广东移动通信有限责任公司属下

MicrosoftSystemCenter 第一篇：成功案例——中国移动广州分公司 概况 国家或地区：中国 行业：通信运营商 客户资料 1999 广州移动是中国移动（香港）有限公司全资子公司广东移动通信有限责任公司属下的分公司，于 128 年月日正式挂牌成立，是广州地区规模最大的通信运营商。 业务情况 IP 公司业务经营范围涉及移动语音基本业务、电话、移动数据业务和多媒体业务，并具有计算机互联 网国际联网单位经营权。企业拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”以及“和”等知名品牌。 解决方案 SystemCenter 广州移动选择使用微软自动化运维解决方案替代传统的人工服务器巡检、修复等运维 SystemCenterConfigurationManager 工作，并通过微软合作伙伴深信通软件进行项目的实施。借助进行 SystemCenterOperations 系统资产管理、补丁分发，使用 Manager 完成端到端的服务器、网络设备和存储设备监控，并使用 SystemCenterOrchestrator 根据监控预警状态以自动化的流程完成故障修复。有效避免核心业务应用 系统在配置变更以及人工操作中所产生的失误，同时缩短故障时间，提升系统的可用性。 用户收益 节约人力资源，提升运维效率提升关键业务应用的可靠性提升内部员工及外部用户的满意度 SystemCenter 助力广州移动提升运维效率，确保关键业务稳健运行“作为一家通信运营商，业务系 SystemCenterIT 统的可靠性对我们的经营至关重要。微软系统化运维解决方案为我们提供了一种新的途 径，完全实现自动化的系统资产变更管理、性能监控以及故障恢复，让我们能够在不增加额外人员的情况 SystemCenter 下有效的应对不断增长的服务器运维工作。相比之前的人工方式，采用之后我们能够将问 题的解决时间从数小时缩短至数分钟，从而更有信心的为内部业务人员和外部的移动客户提供更加高效的 服务。“——谢伟斌初级业务系统运营管理中国移动广州分公司概述作为中国最大的通信运营商中国 3000IP 移动旗下的分公司，广州移动拥有超过万的用户，业务覆盖移动话音、数据、电话和多媒体业务， 宽带，集团业务等。随着移动互联网的发展，客户个性化和对服务质量的需求进一步提高，广州移动也开 ITIT 始推出越来越多的新业务与服务途径来提升客户的满意度。在建设方面，广州移动的环境包含各类物 3005100200 理服务器、存储设备、负载均衡器等近台，跨越个不同地域机房，数据库近套，中间件近 90 套，承载了支撑广州移动营业厅业务、营销业务，互联网业务、短信平台业务等近个应用系统。基础架