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优质服务承诺书 　为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺：　一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能

优质服务承诺书 为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进 道路运诚实守信、本公司如下服务承诺： 一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、 货畅其流;要提升道路运输应急保障能力，在重大运输保障任务 中担当主力，努力构建和谐道路运输。 二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营 者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统，以诚 实守信、优质服务、用户满意为宗旨，增强法制意识，规范经营 行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要积极 拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收 费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。 三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者) 和从业人员要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方 向，将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体 现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒 目，服务承诺到位。