物业客服工作职责范围模版（二篇）

物业客服工作职责范围模版一、日常维护服务1. 负责接听和解答业主或租户的电话咨询，提供物业相关信息和解决方案；2. 协助处理业主或租户的建议或投诉，并及时跟进解决；3. 维护物业信息系统，更新业主或租