2024年电商客服年终个人工作总结范本（2篇）

2024年电商客服年终个人工作总结范本一、工作岗位背景我在2024年开始担任电商客服的岗位，负责处理客户的咨询、投诉、退货等服务工作。在这一年的工作中，我充分发挥自己的专业知识和技能，为客户提供优质的