酒店前台接待工作总结范本

作为酒店前台接待，我们承担着至关重要的角色，无论是与客人沟通，还是与酒店内部其他部门的协调，都必须保持专业且高效的态度。在这篇文章中，我将总结前台接待工作中需要遵守的规则，处理问题的技巧，以及如何提高