售后服务工作计划范文3篇_1

售后服务工作计划范文3篇　　一、售后服务部的职能结构　　1、物流组：负责公司物流，接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;　　2、售后服务组：　　A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。