客服中心主管的岗位职责

客服中心主管的岗位职责 客服中心主管的岗位职责精选篇1　　1.负责建立与完善客服部门业务流程及标准，规范化管理服务标准；　　2.优化客户服务流程,制定与完善客户管理制度，建立、维护与管理信息档案（A、