《消费者决策》PPT课件

- 一、购买决策的参与者 1 发起者：首先想到或提议购买某种产品或劳务的人。2 影响者：其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人。 3 决定者：能够对买不买、买什么、买多少、何时买、何处买