京东售后服务

精选文档京东自营商品售后服务：天无原由退货售后上门取件取件方式退款状况客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完满的

精选文档 精选文档 京东自营商品售后服务： 天无原由退货 退款状况 售后上门取件 77 客户购买京东自营商品日内（含日，自客户收到商品之日起计算） ， 在保证商品完满的前提下，可无原由退货。未拆封，手机是未拆封，未激活，无划痕，磕 碰，不影响二次销售 1515 客户购买京东自营商品日内（含日，自客户收到商品之日起计算） 24-48, 因质量问题提交退换申请且审查经过（审查时间：小时审查结果会以电话或短信形式 通知），在京东自营配送范围内，京东供给免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等 取件方式 不行抗力状况除外。 温馨提示： 1 ）优先选择有上门取件的 2 ）退款方式：选择原支付方式返回 自营商品退换货流程 / 京东为您供给了在线受理退换货的服务，您只需要登录您的个人帐户，在返修退换货页面中在 线提交申请信息即可。 .