精选浅析饭店的个性化服务

浅析饭店的个性化服务姓名：袁细梅 专业：旅游管理 学号：09603127[摘 要] 个性化服务是现代服务行业日益竞争的必然结果,是21世纪饭店业发展的一个必然趋势。饭店服务必须站在客人的角度,针对